شرایط گارانتی

    1- موارد ابطال گارانتی :

• پاک شدن و یا مخدوش شدن شماره سریال
• باز شدن پلمپ تجهیزات
• وارد آمدن ضربه فیزیکی به تجهیزات
• استفاده ناصحیح از تجهیزات
• مشکلات ناشی از نوسانات برق
• سرویس و یا تعمیر تجهیزات توسط افراد غیر مسئول

  نکته: تشخیص موارد فوق به عهده کارشناسان شرکت خواهد بود.

  2- ارائه خدمات گارانتی فقط با در دسترس داشتن کارت گارانتی و فاکتور خرید مقدور خواهد بود.

  3- بخش فنی در قبال اطلاعات موجود برروی دستگاه تعهدی ندارد.

  4- تنها تجهیزات خریداری شده از شرکت دُرسا و نمایندگان رسمی آن شامل گارانتی خواهد بود.

  5- شرکت دُرسا تعهدی در رابطه با گارانتی قطعات جانبی نظیر آداپتور ، کابل ، آنتن ، POE و … ندارد.

   6- در صورت عدم تعمیر کالا در ایران ، کالا تعویض خواهد شد.

  7- مدت زمان گارانتی از زمان خرید محاسبه خواهد شد.

  8- تعمیر دستگاه های ارسالی به واحد گارانتی بین 3 تا 7 روز کاری انجام می پذیرد.