لطفاً موارد زیر را به دقت بخوانید:

1. در صورت پیش آمدن هریک از موارد زیر، تجهیزات شامل گارانتی نخواهد بود:
   • پاک شدن و یا مخدوش شدن شماره سریال
   • باز شدن پلمپ تجهیزات
   • وارد آمدن ضربه فیزیکی به تجهیزات
   • استفاده ناصحیح از تجهیزات
   • مشکلات ناشی از نوسانات برق
   • سرویس و یا تعمیر تجهیزات توسط افراد غیر مسئول
   • نکته: تشخیص موارد فوق به عهده کارشناسان شرکت خواهد بود.
2. ارائه خدمات گارانتی فقط با در دسترس داشتن کارت گارانتی و فاکتور خرید مقدور خواهد بود.
3. بخش فنی در قبال اطلاعات موجود برروی دستگاه تعهدی ندارد.
4. تنها تجهیزات خریداری شده از شرکت درسا و نمایندگان رسمی آن شامل گارانتی خواهد بود.
5. شرکت درسا تعهدی در رابطه با گارانتی قطعات جانبی نظیر آداپتور، کابل، آنتن،POE و ... ندارد.
6. در صورت عدم تعمیر کالا در ایران، کالا تعویض خواهد شد.
7. مدت زمان گارانتی کالای تعویضی از زمان خرید محاسبه خواهد شد.
8. تعمیر دستگاه های ارسالی به واحد گارانتی بین 3 تا 7 روز کاری انجام می پذیرد.